El paciente geriátrico en las últimas dos décadas, es cada vez más vulnerable, de mayor edad, con más síndromes geriátricos, mayor dependencia funcional y mental, y de gran fragilidad social y trastornos bucodentales, sobre todo en pacientes institucionalizados. Se precisan más protocolos que aborden la función de estas unidades de soporte al manejo de la complejidad en la comunidad de pacientes adultos mayores, así como su coordinación con el resto de profesionales de la salud. Se han establecido en este hospital, dos equipos para la atención a los pacientes institucionalizados, que funcionan de forma coordinada con los Hospitales de Referencia, Salud Pública y Atención Primaria, para mejorar la atención a estos residentes, facilitar la atención hospitalaria e ingresos directos evitando el desplazamiento a las urgencias hospitalarias, realizando valoraciones y programando intervenciones mediante el proyecto eConsultas y Telemedicina. Se describirá su funcionamiento, protocolo y actuación durante los años 2022, 2023 y 2024.